Ces soft skills qu’il faut développer

• L’écoute active : Véritable levier de communication, l’écoute active permet de se rapprocher de l’autre et de mieux comprendre le sens qu’il a voulu donner aux mots.

• La prise d’initiative : Les collaborateurs qui réussissent en entreprise sont ceux qui anticipent les changements et qui prennent des initiatives. Ils ne se limitent pas à exécuter à la lettre les directives de la hiérarchie, mais ils communiquent sur leurs idées.

• Le passage à l’action : Avoir une vision claire et déterminée est une bonne chose, mais c’est le passage à l’action qui permettra de concrétiser les objectifs. Il faut apprendre à maitriser la peur de l’échec et passer à l’action en toute confiance.